Die untenstehende Fehlermeldung kommt beim Öffnen von Outlook.
"Erkennen und Reparieren" habe ich schon probiert, hat aber nicht geholfen. Habt ihr Ideen?
Fehlermeldung Kapersky
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Lulu -
16. Dezember 2012 um 09:05 -
Erledigt
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Kann es sein, dass du ein ziemlich altes Outlook nutzt? Wenn ja, dann ist es schon längst durch Windows Live Mail ersetzt worden.
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Kann es sein, dass du ein ziemlich altes Outlook nutzt? Wenn ja, dann ist es schon längst durch Windows Live Mail ersetzt worden.
Zur Information: Es gab Outlook und Outlook Express. Nur die Express-Version wurde durch Windows Live Mail ersetzt.
Ich vermute mal, dass Kaspersky sich zum E-Mail scannen in Outlook einklinken möchte. Ich kenne den Virenscanner nicht so gut, kann man das Mail scannen vorübergehend mal deaktivieren, um zu sehen, ob die Fehlermeldung dann noch kommt?
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Outlook 2003 ist ziemlich alt. Selbst die nicht-Express-Variante wurde mitlerweile von Microsoft Office Outlook 2007, 2010 und bald auch 2013 abgelöst. Es kann sein, das das Kaspersky-Plugin, welches sich anscheinend zu installieren versucht, schlichtweg nicht kompatibel ist.
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Outlook oder Kaspersky?
Den Virenscanner sollte man sowieso auf dem aktuellen Stand halten. Für Outlook bräuchtest du eine neue Lizenz... -
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Besteht das Problem noch?
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Hast du Kaspersky gekauft oder war das eine vorinstallierte Version? (Ist ja oft bei neuen Rechnen drauf)
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Wie alt ist denn der Rechner? Vielleicht ist auch einfach die Lizenz abgelaufen?
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Wie alt ist denn der Rechner? Vielleicht ist auch einfach die Lizenz abgelaufen?
ich meinte, dass die Lizenz von Kaspersky abgelaufen ist. Die Lauftzeit ist oft nur 30-90 Tage. Gibt es denn an anderes Anti-Viren-Programm, was sonst benutzt wird? -
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genau.
Hattest du zwei Virenprogramme gleichzeitig auf dem Rechner?
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- Offizieller Beitrag
Für Kaspersky gibt es ein Entfernungsprogramm: http://support.kaspersky.com/de/faq/?qid=207618902
Mittlerweile habe ich einen anderen Verdacht, woher die Meldung, die eingangs erwähnt wurde, herrührt. Bisher bin ich ausgegangen, dass Kaspersky der reguläre Virenscanner ist. Dieser war beim Kaum schon vorinstalliert. Danach wurde
- Outlook installiert
- Kaspersky deinstalliert
- GData installiert
zurückgeblieben ist ein Aufruf in Outlook, der Kaspersky nicht mehr findet. Guck doch mal in Outlook ob ein Kaspersky-Modul geladen werden soll.
